Info om hemsidan och E-post

Nedan viktig info om

• Hemsidan, skapa inloggning, formulär samt utskick av nyhetsbrev
• Medlemsportal
• E-postadresser
• E-post

Hemsidan

Målet med föreningens hemsida är att all information och alla blanketter som medlemmar behöver ska finnas här. På hemsidan kommer vi också löpande publicera nyheter som ni även kan få via E-post. Saknar ni något eller om ni upptäcker något felaktigt, kontakta Styrelsen.

Medlemslogin till hemsidan 
I dagsläget är alla sidor på hemsidan öppna dvs. kan läsas av alla. Framöver kan dock vissa sidor bli låsta dvs. ska enbart kunna läsas av medlemmar och för att du som medlem ska kunna läsa dem, måste du ha logga in på hemsidan. 

Det gör du genom att klicka på "Användarikonen" längst till höger på menyraden men för att komma vidare, 

• Måste du ha meddelat styrelsen din E-postadress samt
• Få ett lösenord, se Instruktion 

Alla boende på en adress, även de som inte är ägare av lägenheten, kan få en egen inloggning om de finns registrerade hos föreningen. Vill du meddela din E-postadress eller att fler boende på din adress ska kunna logga in på hemsidan, kontakta Styrelsen.

Formulär 
Till vissa sidor på hemsidan har vi skapat formulär t.ex. för felanmälan, ansökan om garage- eller parkeringsplatser m.m. När ni skickar ett ifyllt formulär så skapas det ett E-postärende med ett ärendenummer till styrelsen. Vi vill att ni ska använda dessa formulär, istället för att skicka vanlig E-post. 

Utskick av nyhetsbrev
På hemsidan kommer det publiceras nyhetsbrev. Vill du få automatiska E-postutskick på dessa,

• Logga in på hemsidan via "Användarikonen" längst till höger på menyraden
• Välj Inställningar
• Välj Prenumeration på nyheter
• Svara JA på frågan.

Medlemsportal

I inloggat läge syns ditt namn på Användarikonen längst till höger på menyraden. Klicka på den och välj Medlemsportal. Du får då fram

• Kontaktuppgifter
• Inställningar

Kontaktuppgifter

• Visar alla de personer som finns registrerada på aktuell bostad samt deras kontaktuppgifter.
• Vill du lägga till någon boende, ändra E-postadress eller telefonnummer, kontakta Styrelsen

Inställningar

Förutom kontaktuppgifter innehåller den

• Prenumeration på nyheter. Välj JA om du vill få automatiska E-postutskick på de nyheter som publiceras på hemsidan.
• Byta lösenord
• Öka säkerheten för din inloggning på hemsidan via tvåfaktorinloggning.

E-postadresser

Att lämna ut sin E-postadress till föreningen är frivilligt men ni som vill men ännu inte har gjort det, kontakta Styrelsen. Vi lägger in er E-postadress i vårt medlemsregister vilket innebär att 

• Vi kan kommunicera enklare och snabbare t.ex. om kommande avbrott för el och vatten. 
• Med en E-postadress kan vi skapa ett inloggnings-ID för er till hemsidan som gör att ni kan läsa sidor som vi valt att spärra för alla utom medlemmar. 
• Vi kan skicka meddelanden till specifika grupper t.ex. de som har garage- och parkeringsplatser, eller till ett visst hus.

För er som inte har någon E-postadress eller som inte vill lämna ut den, kommer vi även fortsättningsvis dela ut info i brevlådorna som t.ex.

• Bellmanbladet
• Styrelsen Informerar samt
• Annan viktig information som t.ex. kallelser till årsstämma, infomöten

All övrig information kommer enbart läggas upp på Hemsidan samt skickas ut som Nyhetsbrev via E-post, för de medlemmarna som har angett att de vill få nyhetsbrev från föreningen.

E-post

Vårt E-postsystem är ett ärendesystem dvs den E-post som ni skickar eller formulär som ni fyller i via hemsidan blir ärenden och får unika ärendenummer. Varje E-post och inskickat formulär genererar ett svarsmejl till avsändare att styrelsen har tagit emot ärendet.

Beroende på typ av ärende kan vi automatiskt styra det till olika personer i styrelsen vilket gör att vi lättare kan fördela arbetet inom styrelsen och i slutändan ge er snabbare svar. Med det nya systemet kommer vi hantera viss E-post från er annorlunda jmf idag. 

• Om ni skickar E-post om allmänna frågor där vi vet att svaret finns på hemsidan 
  • Kommer vi ett i svarsmejl be er att först söka upp info på hemsidan. 
  • Är ni inte nöjda med svaret på hemsidan får ni mejla tillbaka till oss, så kommer vi besvara frågan samt se till att uppdatera hemsidan med den info som saknades. 
• Om ni skickar E-post angående felanmälningar, önskan om parkeringsplats, önskan om att byta parkeringsplats, andrahandsupplåtelse, hyra gästlägenheten m.m. som vi vet att det finns färdiga formulär för 
  • Kommer vi i ett svarsmejl be er att istället gå in på hemsidan och fylla i det formulär på hemsidan som passar er förfrågan.